使い方に関する質問

不具合の原因がわからない。

メールでのお問い合わせ、LINE、InstagramのDMでも随時ご質問をお受けしております。お気軽にご連絡ください。

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購入に関する質問

支払い方法は何が利用できますか

以下がご利用いただけます

• 郵便振替（ゆうちょ銀行）
• 銀行振込
• 代引き
• クレジットカード

送料はかかりますか

送料はお客様にご負担いただきます
ご購入いただいた物の大きさによって送料は異なります
詳細はこちらをご確認ください

実物を見てからの購入はできますか

はい、可能です
店舗へお越しいただきましたら、実物をご覧いただくことができます
遠方でお越しいただくのが難しい場合には、気になる点をお問い合わせください
メールでの写真送付など、できる限りご心配な点を解消できるように対応させていただきます

購入後の保証はありますか

商品到着後3ヵ月以内の通常使用による故障は無償修理いたします
片道送料のみご負担をお願いしております

返品は可能ですか

返品は一部条件の場合のみ可能です
中古の道具ですので、到着後７日を過ぎた商品に関しては返品不可とさせていただいております
詳細はこちらをご覧ください

修理に関する質問

他店で買ったミシンの修理も可能ですか

はい、可能です
他店でご購入されたミシンも修理を承ります
もちろん状態によって修理が不可能な場合もございますが、古いミシン修理の様々な技術を蓄積しておりますので、他店で修理ができないと言われたミシンでも当店では修理できることがございます
まずは、お問い合わせフォームから状況をお送りください

修理にどのくらいの期間・金額がかかりますか

ミシンの状況によって異なりますので、お問い合わせください
当店では、修理に取り掛かる前に必ず現状の点検と修理内容のご相談をさせていただきます
その際に、おおよその納期と修理金額の見積もり概算をお知らせいたします

遠方からの配送でもミシンは大丈夫でしょうか

正しい梱包・発送方法でお送りいただければ大丈夫です
こちらへお送りいただく際の発送方法の詳細はこちらをご覧ください
当店からの返送の場合にはもちろん適切な方法での発送をさせていただきますので、ご安心ください

修理するミシンの発送元と返送先が異なっていても大丈夫ですか

はい、大丈夫です
アンティークミシンをオークション（ヤフオク・メルカリ等）やリサイクルショップで購入した場合、ほとんど縫えない状態のものが多いようです
事前にご連絡いただければ購入品を出品者から当店に直接発送していただき、修理後にご依頼主の元へ配送することもできます
その場合、出品者→ご依頼主、ご依頼主→当店の分の送料がセーブできるのでお勧めです
出品者との打ち合わせはこちらでは出来ませんので、ご依頼主自身でお願いします